Wichtige Kundeninformationen

Liebe Kundinnen und Kunden,

unsere Hundecookies werden mit Liebe und Sorgfalt aus Lebensmitteln von Hand gebacken. Deshalb sind Abweichungen in Form und Aussehen von den im Shop abgebildeten Hundecookies möglich. Auch können den Hundecookies Mehlreste anhaften, was kein Mangel, sondern ein Zeichen von Handarbeit ist.
Die Hundecookies haben - bei trockener und kühler Lagerung (nicht in Plastiktüten und Plastikdosen) - eine Haltbarkeit von 5 Monaten.

Bedienung des Shops
Wenn Sie alle gewünschten Produkte ausgewählt und dem Warenkorb hinzugefügt haben, können Sie sich im Warenkorb Ihre Bestellung im Überblick ansehen und eventuell Korrekturen vornehmen. Korrekturen bitte immer durch "Aktualisieren" bestätigen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche "zur Kasse".
Hier können Sie nun ihre Adressdaten und im Falle eines Lastschrifteinzuges Ihre Bankdaten eingeben. Ihre Daten werden verschlüsselt an uns übermittelt.
Klicken Sie auf die Schaltfläche "weiter".
Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben und korrigieren Sie sie gegebenenfalls, indem Sie die erforderlichen Schritte zurück gehen.
Bis zu diesem Punkt können Sie den Bestellvorgang jederzeit durch "abbrechen" verlassen.
Wenn Sie auf die Schaltfläche "Bestellung abschließen" klicken, geht Ihre Bestellung verbindlich bei uns ein.

Preise
Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.

Versandkosten und Lieferzeiten im Überblick
Unsere Produkte werden nach der Bestellung frisch zubereitet. Daraus ergibt sich eine Lieferfrist von 5 bis 7 Werktagen.
Die Lieferung erfolgt auf dem Postweg.
Die Versandkosten belaufen sich innerhalb Deutschlands auf 4,20 €.
Portokosten für Auslandslieferungen auf Anfrage.
Selbstabholung ist nach Absprache gegen Barzahlung möglich.

Vertragsschluss
Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Klicken des Buttons "Bestellung abschließen" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit der Bestellung des Kunden oder der Lieferung der Waren durch den Unternehmer zustande.
Vertragspartner des Kunden ist

Taras Hundecookies
Bernhard Ebers
Weiherweg 2
79872 Bernau

Vertragstext
Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die Allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen und auf Ihrem Rechner speichern. Die konkreten Bestelldaten sowie die Allgemeinen Vertragsbedingungen werden Ihnen ebenfalls per Email zugesendet.

3. Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, Email) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:

Taras Hundecookies
Bernhard Ebers

Weiherweg 2
79872 Bernau
Fax 07675/9298825
Mail: dagmar.ebers@hundecookies.biz

Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B.  Zinsen) herauszugeben.

Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren, müssen Sie uns insoweit ggfls. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Für eine durch bestimmungsgemäße Ingebrauchmahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurück zu senden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

Ende der Widerrufsbelehrung

Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen

Kundenbetreung
Bei Fragen, besonderen Wünschen oder Beanstandungen wenden Sie sich bitte an Frau Dagmar Ebers unter der oben genannten Adresse, telefonisch unter 07675/928999 oder
per E-Mail unter dagmar.ebers@hundecookies.biz oder über unser Kontaktformular.

Gewährleistungsbedingungen
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Datenschutz
Die von Ihnen eingegebenen Daten werden für die Geschäftsabwicklung und die Pflege der Kundenbeziehungen gespeichert. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Der Nutzung der Daten zu Werbezwecken durch Taras Hundecookies können Sie jederzeit durch formlose Mitteilung an Taras Hundecookies Bernhard Ebers, Haldenweg 4, D 79809 Weilheim, widersprechen. Nach Erhalt des Widerspruchs werden wir Ihnen keine Werbemittel zusenden.

Bitte beachten Sie auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen!

 

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