Categories News
News
Unser Ladengeschäft Pfaffenhofen
Liebe Kunden,
aufgrund vermehrter Anfragen möchten wir Ihnen mitteilen, dass in unserem Ladengeschäft in Pfaffenhofen derzeit leider kein Lacegarn erhältlich ist. Ab vorraussichtlich Juni/Juli werden wir wieder Lacegarn anbieten können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
(06.05.2013)
Summersale
Liebe Kunden,
wir möchten bekanntgeben, dass dieses Jahr der Summersale leider entfällt.
Unsere Ladenöffnungszeiten haben wir auf der Seite "Der Laden" eingestellt
und wir würden uns über Ihren Besuch bei uns sehr freuen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
(06.04.2013)
Unser Wollmeisenbad
Liebe Kunden,
wir bedanken uns sehr herzlich für Ihre rege Teilnahme an unserem Wollmeisenbad-
Wettbewerb, den wir mit der Ziehung unserer letzten Gewinner im Dezember beendet haben.
Wir freuen uns über Ihre vielen positiven Rückmeldungen und Ihre Anregungen, die wir mit
großem Interesse gelesen haben und die uns die Vermarktung unseres Wollmeisenbads
bestätigt haben.
Wir sind bemüht unser Wollmeisenbad Ihnen sobald als möglich zur Verfügung zu stellen.
Vielen Dank!
(18.02.2013)
Liebe Kunden,
Unsere letzten Gewinner über je ein Garnpaket mit 2 Strängen für Monat Dezember sind:
Frau Erika O. aus Herne, Deutschland
Mrs Rachel H. aus Enschede, Niederlande
Mrs Christine C. aus Bremerton, Vereinigte Staaten
Wir gratulieren herzlichst!
(08.01.2013)
Liebe Kunden,
wir möchten bekanntgeben, dass sich ab 01.01.2013 aufgrund steigender Verpackungskosten die Versandpauschale um jeweils € 1,00 erhöht und zwar wie folgt:
UPS Versand Deutschland bis 2000g --> € 5,00
UPS Versand Deutschland bis 5000g --> € 7,00
UPS Versand Deutschland bis 10 kg --> € 8,00
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
(10.12.2012)
Schadhafte Lieferungen
Liebe Kunden,
sollten Sie von UPS beschädigte Pakete erhalten, möchten wir Sie bitten die Annahme zu verweigern, damit diese Ware direkt an uns zurück geht. Vielen Dank!
(12.10.2012)
Liebe Kunden,
bei "We're different"-Bestellungen besteht die Möglichkeit unterschiedliche Tüten geschickt zu bekommen. Wir bitten um eine kurze Mitteilung bei der Bestellung, falls dies gewünscht ist.
Vielen Dank!
(12.10.2012)
Liebe Kunden,
bitte beachten Sie folgende Änderung:
Wegen eines Upgrades ist bei Paypal ein geplanter Systemausfall angekündigt.
Daher ändern wir für unsere nächsten updates unsere Zeiten wie folgt:
Am Freitag, den 14.09.2012 um 7:00 Uhr morgens und um 17:00 Uhr abends
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
(10.09.2012)
Liebe Kunden,
wir legen unseren Warenlieferungen gerne kleine Aufmerksamkeiten bei um Ihnen eine kleine Freude zu bereiten. Sollten Sie diese kleine Überraschung in Ihrer Lieferung vermissen, so wurde zugunsten der niedrigeren Versandkosten darauf verzichtet.
Auch wir bedauern diesen Umstand, dennoch sind wir uns sicher auch in Ihrem Sinne zu handeln.
Ihr Wollmeise-Team
(31.07.2012)
Wichtige Mitteilung an alle Kunden
Liebe Kunden,
aufgrund der neuen EU-Textilkennzeichnungsverordnung haben wir unsere Produkte umbenannt. Unser bisheriges Produkt 100% Superwash heißt jetzt Pure: 100% Wolle. Es haben sich lediglich die Bezeichnungen geändert, nicht das Produkt.
Mit freundlichen Grüßen
Wollmeisen-Team
(Stand: 15.05.2012)
Liebe Kunden,
um Ihnen einen besseren Lieferservice zu bieten, haben wir unseren Versender gewechselt.
Wir möchten Sie bitten, sich mit den unten stehenden Zustellbedingungen von UPS vertraut zu machen. Vielen Dank!
1. Zustellung
Die Zustellung von Sendungen erfolgt beim Empfänger oder bei sonstigen Personen, von denen nach den Umständen angenommen werden kann, dass sie zur Annahme der Sendungen berechtigt sind. Hierzu zählen insbesondere in den Räumen des Empfängers anwesende Personen und direkte Nachbarn. Der Empfänger erhält eine Benachrichtigung über den Verbleib seiner Sendung. UPS darf elektronische Hilfsmittel zu Nachweis der Zustellung einsetzen. Der Versender erklärt sein ausdrückliches Einverständnis, dass die Reproduktion der mit dem elektronischen Zustellverzeichnis aufgezeichneten Unterschrift als Abliefernachweis gilt.
2. Auskunft von UPS Servicetelefon am 14.02.2012
Bei UPS-Standard wird an 3 aufeinanderfolgenden Werktagen, außer Samstag versucht, eine Zustellung zu unternehmen.
Falls der Kunde beim 1. Zustellversuch nicht angetroffen wird, ist der UPS Fahrer angewiesen, eine Infokarte im Briefkasten zu hinterlassen oder bei Nachbarn zu fragen, ob sie das Paket annehmen. Wenn ja, übergibt er das Paket dem Nachbarn gegen Unterschrift und der Fahrer vermerkt auf der Infokarte, bei wem er das Paket abgegeben hat.
Nach den 3 Zustellversuchen bleibt das Paket noch 5 Werktage in der UPS Niederlassung bis es an den Absender wieder zurück geschickt wird.
Wichtig für den Kunden ist die Infokarte, auf der die verschiedenen Möglichkeiten der Zustellung vermerkt sind. Damit hat er die Möglichkeit auf die 2. oder 3.Zustellung zu warten (dabei kann es passieren, dass er wieder nicht angetroffen wird) oder sich anhand der Infokarte bei UPS zu melden und eine Zustellung bei einer bestimmten Person zu vereinbaren, eine Abstellgenehmigung zu erteilen oder die Ware selbst bei der Niederlassung abzuholen.
Außer der normalen Zustellung bietet UPS in Hamburg und Lübeck und seit kurzem als Testphase in Düsseldorf PICK-POINT-Stellen an. Dort können sich UPS Kunden Ihre Pakete in nächster Umgebung bei den beteiligten Geschäften abholen.
Liebe Kunden,
aufgrund des Überverkaufs können wir 0-Stück-Bestellungen zukünftig leider nicht mehr berücksichtigen.
Wir danken für Ihr Verständnis.
(17.01.2012)
Liebe Kunden,
wir möchten Sie informieren, dass sich die auf unseren "We're different"- Tüten ausgezeichnete Farbkategorie auf die Farbkategorien unserer Einzelstränge bezieht. Welche Farben in unseren "We're different" - Tüten enthalten sind, können anhand der Unterkategorie ersehen.
z.B. "We're different-grün" können alle Färbungen aus der Farbkategorie "Die Grünen" enthalten.
bei "We're different-Herbstfarben", "We're different-Für Prinzessinnen", "We're different-gemischt" und "We're different-Kunterbunt" entsprechend der jeweiligen Beschreibung.
Die weitere Unterteilung wie folgt:
- Semisolid (2x semisolid Färbungen in unseren 2er oder 5x semisolid Färbungen in unseren 5er-Tüten)
- Multicolor (2x multicolor Färbungen in unseren 2er oder 5x multicolor Färbungen in unseren 5er-Tüten)
- Standard (1x semisolid, 1x multicolor Färbungen in unseren 2er-Tüten und 3x semisolid und 2x multicolor-Färbungen in unseren 5er-Tüten)
Vielen Dank!
(21.10.2011)
Info für unsere deutschen Kunden
Leider ist es uns nicht möglich Ihre Bestellungen zu kombinieren, wenn aus unterschiedlichen Kundenkonti bestellt wird. Wir möchten Sie daher bitten, nur 1 Kundenkonto zu eröffnen und aus diesem Ihre Bestellung auszulösen.
Vielen Dank!