Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen im Shop Bereich von Teefeinkost Tan

Übersicht über die Allgemeine Geschäftsbedingungen

  • 1. Geltungsbereich
  • 2. Vertragspartner
  • 3. Angebot und Vertragsschluss
  • 4. Widerrufsrecht
  • 5. Preise und Versandkosten
  • 6. Lieferung
  • 7. Zahlung
  • 8. Eigentumsvorbehalt

Allgemeine Geschäftsbedingungen
(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von Teefeinkost TAN (nachfolgend: Tee-Feinkost-Tan) an Verbraucher (§ 13BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Teefeinkost Tan
Inhaber: Tan Kutay
Crellestrasse 7
10827 Berlin

Sie erreichen mich für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags Montag bis Freitag von 12:00h bis 19:00h, Samstag 11:00h bis 15:00h unter der Telefonnummer 030-81701228 sowie per E-Mail unter info@tee-feinkost-tan.de.

3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Die Angebote sind freibleibend, Irrtümer vorbehalten.
3.2 Durch Anklicken des Bestellen-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
4. Widerrufsrecht
Innerhalb des Widerrufsrecht haben sämtliche Verbraucher eine einheitliche Widerrufsfrist von 14 Tagen. Die Frist beginnt frühestens am Tag nach Erhalt der Ware und der nachstehenden Widerrufsbelehrung in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail). Bei Ausübung des Widerrufsrechts erfolgt die Rücksendung in jedem Fall auf meine Gefahr.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir

Teefeinkost Tan
Inhaber: Tan Kutay
Crellestrasse 7
10827 Berlin

E-Mail: storno@tee-feinkost-tan.de
Tel.: 030-81701228

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das im Shop zu übernehmende Widerrufsformular als Vorlage verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

Teefeinkost Tan
Inhaber: Tan Kutay
Crellestrasse 7
10827 Berlin

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

5. Preise und Versandkosten

Für alle Artikel der Kategorien gilt eine Bestellmöglichkeit ohne Mindestbestellwert, nur eine dem jeweiligen Artikel entsprechende Mindestbestellmenge. Frachtkosten ergeben sich aus dem Brutto-Gesamtgewicht der Waren inklusive Verpackung, es können einer Mehrzahl der Artikel Mengenrabatte gewährt werden.
Eine zusammenfassende Auflistung aller Versandoptionen ersehen Sie in nachfolgender Tabelle, darin enthalten sind Lieferungen innerhalb der EU sowie aus der EU in die Schweiz geltenden Versandpauschalen.
Bitte wählen Sie selbständig den jeweiligen Versandmodus im Warenkorb aus, die Voreinstellung ist:

Deutsche Post / DHL Nationaler Versand

Allgemeine Versandoptionen
Zielland / Versanddienstleister Versandpauschale

Deutschland / DHL Paket

Versand im Inland

gewichtsabhängig (Ware + Verpackung):
bis 1kg = 5,50 Euro
bis 3kg = 6,50 Euro
bis 5kg = 7,- Euro
bis 10kg = 8,50 Euro
bis 20kg = 12,- Euro
bis 31,5kg = 15,- Euro
> 31,5kg = bitte erfragen (alle Preise inkl. MwSt.)

EU - Europäische Union
 

Deutsche Post - Warenpost International

 bzw. DHL Paket International

gewichtsabhängig (Ware + Verpackung):
bis 0,5kg = 6,30 Euro (Warenpost International + Tracking)
bis 1kg = 9,50 Euro (Warenpost International + Tracking)
bis 2kg = 15,65 Euro (DHL Paket Int.+ Tracking)
bis 3kg = 16,70 Euro
bis 4kg = 17,70 Euro
bis 5kg = 18,70 Euro
bis 6kg = 19,70 Euro
bis 7kg = 20,70 Euro
bis 8kg = 21,75 Euro
bis 9kg = 22,75 Euro
bis 10kg = 23,75 Euro
bis 11kg = 24,75 Euro
bis 12kg = 25,75 Euro
bis 13kg = 26,80 Euro
bis 14kg = 27,80 Euro
bis 15kg = 28,80 Euro

Schweiz, Liechtenstein und Norwegen

Deutsche Post Warenpost International
bzw. DHL Paket International

gewichtsabhängig (Ware + Verpackung):

bis 0,5kg = 6,30 Euro (Warenpost International + Tracking)
bis 1kg = 9,50 Euro (Warenpost International + Tracking)
bis 2kg = 18,20 Euro (DHL Paket International + Tracking)
bis 3kg = 19,95 Euro
bis 4kg = 21,70 Euro
bis 5kg = 23,50 Euro
bis 6kg = 25,30 Euro
bis 7kg = 27,10 Euro
bis 8kg = 28,90 Euro
bis 9kg = 30,70 Euro
bis 10kg = 32,50 Euro
bis 11kg = 34,30 Euro
bis 12kg = 36,10 Euro
bis 13kg = 37,90 Euro
bis 14kg = 39,70 Euro
bis 15kg = 41,50 Euro




 
Der Versand ist für folgende Länder innerhalb der EU vorgesehen: Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Färöer, Grönland), Estland, Finnland (außer Ålandinseln), Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departements),Griechenland (außer Berg Athos), Großbritannien (außer Kanalinseln), Irland, Italien (außer Livigno und Campione d’Italia), Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande (außer außereuropäische Gebiete), Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweiz, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta + Melilla), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern/Republik (außer Nordteil)

Unabhängig von DHL steht es Ihnen frei, einen anderen Versanddienstleister zu wählen. Die Kosten für den Versand müssen hierbei vor der Bezahlung des Auftrags von meiner Seite geklärt werden. Bitte beachrichtigen Sie mich, ob dies Ihr Wunsch ist und ich kontaktiere Sie über alternative Versandbedingungen.

Bezahlung

Als Erstkunde haben Sie die Wahl zwischen der vorgeingestellten Zahlungsmethode Vorkasse oder einer Paypalzahlung, wobei Sie bei zuletzt gewählter Möglichkeit über ein Kundenkonto bei Paypal verfügen müssen. Für Sie zwar verborgen, es entstehen aber für mich im Eingang Ihrer Zahlung Gebühren seitens Paypal. Diese muss ich zusätzlich auf die Paypalzahlung erheben und dies beträgt 3,5% auf die Rechnungssumme. Ergänzend differenziert die Bezahlung Paypal Plus eine lokale Zuordnung für Sie als Kunde in Deutschland, Nordeuropa, Europa I, Europa II. Hierbei benötigen Sie nicht zwangsläufig ein Paypalkonto, jedoch sind auf Grund stark abweichender Gebührenordnung seitens Paypal Ihre Auswahl nur in Ihrer Kundengruppe möglich. Falls Sie hierzu Fragen haben sollten, stehe Ihnen gern zur Verfügung.
Alternativ zum allgemeinen Vorkassenmodell steht Ihnen außerdem die Zahlungsmethode Bankeinzug und/oder Bankeinzug per Fax zur Verfügung. Sie müssen sich hierfür als Kunde registriert und die für mich erteilte Einzugsermächtigung mit Ihren Kontodaten im System hinterlegt bzw. alternativ per Fax übersandt haben. Das Faxdokument steht Ihnen im Warenkorb als pdf-Datei abrufbereit zur Verfügung. Wenn Sie bei mir im Online-Shop bereits als Stammkunde geführt werden, besteht darüberhinaus die Möglichkeit der Zahlungsmethode auf Rechnung.
Bei Bestellungen der Zahlungsmethoden Vorkasse erfolgt der Versand Ihrer Bestellung nach Eingang des Rechnungsbetrages. Ein unmittelbarer Versand erfolgt bei allen anderen Zahlungsmethoden. Das Zahlungsziel bei Bestellungen im Modus auf Rechnung und Bankeinzug beträgt 10 Tage nach in Rechnungsstellung. Bestelleingänge auf der Grundlage der Zahlungsmethode Vorkasse werden automatisch nach 7 Tagen storniert, sollte bis dahin kein Zahlungseingang vorliegen, eine Zahlungserinnerung ergeht Ihnen zeitnah vor dem Storno.Eine Reservierung von Artikeln kann nur dann vorgenommen werden, wenn diese vorab bezahlt wird jedoch zu einem späteren Zeitpunkt zugesendet werden soll als sonst üblich. Ausnahmeregelungen bitte ich mit mir telefonisch (030-81701228) oder per E-Mail (post@tee-feinkost-tan.de) abzusprechen.


Frische und Qualität

Alle gelisteten Produkte bei Teefeinkost Tan stammen von Herstellern, die mir als verlässliche Zulieferer in Ihrer Sorgfaltspflicht bekannt sind. Unabhängig von regelmäßig durchgeführten Schadstoffanalysen lege ich großen Wert auf Teeprodukte aus dem ökologischen Anbau.
Die Tees verlassen das Geschäft in einwandfreiem Zustand, gehobene Qualitäten und Spezialitäten werden, wenn nicht schon vorab unterverpackt, beim Versand zusätzlich eingeschweißt, jedoch nicht vakuumverpackt, da hierbei Blattmaterial brechen kann. Sollten Sie trotz allem Grund zur Beanstandung haben gilt ein Widerrufsrecht innerhalb einer Frist von 14 Tagen.
Näheres entnehmen Sie den AGB .

6. Lieferung
6.1 Wir versenden vorzugsweise mit unserem Logistikpartner DHL. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands ca. 3 Werktage. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.

7. Zahlung
7.1 Die Zahlung erfolgt bei Erstkunden per Vorkasse als Banküberweisung oder alternativ mittels des Onlineservice PayPal. Registrierten Kunden wird daneben die Zahlungsart Bankeinzug sowie Bankeinzug per Fax gewährt. Für letztere Variante ist im Warenkorb ein hierfür notwendiges pdf-Dokument ersichtlich, dies auszudrucken und mir ausgefüllt zuzusenden bindend ist. Es besteht ein Zahlungsziel von 10 Tagen nach in Rechnungstellung.Stammkunden des Online-Shops werden neben dem allgemeine Vorkassenprinzip die Zahlmöglichkeit auf offener Rechnung gewährt.
7.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse per Überweisung nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Bestellungen auf der Grundlage der Zahlungsmethode Vorkasse werden automatisch nach 7 Tagen storniert, sollte bis dahin kein Zahlungseingang vorliegen, eine Zahlungserinnerung ergeht Ihnen zeitnah vor dem Storno.
Bei der Auswahl der Zahlungsart Vorkasse per Paypal müssen Sie im Warenkorb das Paypalfeld ansprechen und die Zahlung durch Weiterleitung auf Ihr Paypalkonto bzw. ein Verbundkonto abschließen. Für die Zahlungsmethode Paypal werden auf die Rechnungsbetrag eine entsprechende Bearbeitungspauschale erhoben. Nach Bestätigung des Zahlungseingangs seitens Paypal wird die Ware unmittelbar dem Versand übergeben. Die Bearbeitungspauschale orientiert sich an der von Paypal erhobenen Gebührenordnung, welche sich auf Ihr Zahlungsgebiet - land bezieht: Deutschland, Nord-Europa, Europa I und Europa II.
7.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
7.4 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.