Wichtige Kundeninformationen

Kundeninformationen

Alle relevanten Infos auf einen Blick, ausführlichere Informationen entnehmen Sie bitte den AGB´s

  1. Preise
  2. Vertragsabschluss
  3. Zahlungsarten
  4. Lieferung
  5. Widerrufsbelehrung



1. Preise

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Grundlage der Versandkosten sind die AGB von DHL bzw. GLS.

2. Vertragsabschluss

Der Kunde bestellt online Waren im Internet bei der forac GmbH.
Der Vertrag wird durch die Zusendung der Versandbestätigung rechtskräftig geschlossen.
Die forac GmbH verpflichtet sich zur Ausführung der Bestellung zu den Bedingungen der Webseite, soweit sich die Bestellung auf haushaltsübliche Mengen bezieht.
Bei der Bestellannahme der Kunden gilt, dass die forac GmbH erst nach Prüfung der Rechnungsbegleichung der Kundenbestellung den Versand auslöst.
Bis zur vollständigen Bezahlung der Bestellung bleiben die Waren Eigentum der GmbH.

3. Zahlungsarten

Der Rechnungsbetrag wird wahlweise per Nachnahme oder Kreditkarte bezahlt.

4. Lieferung

Die Auslieferung der Bestellung erfolgt in der Regel 2-3 Tage nach Geldeingang.
Auslieferungen sind nur innerhalb Deutschlands möglich.

5. Widerrufsbelehrung

Der Kunde hat Mängel an der gelieferten Ware unverzüglich also binnen 24 Stunden geltend zu machen. Bestellt der Kunde Ware, so kann diese nicht widerrufen werden.
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. per Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens am Tag nach Erhalt dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache an die
forac GmbH – Virchowstr. 21 – 16816 Neuruppin.