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Wichtige Kundeninformationen
Preise und Versandkosten
Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
Aufgrund unterschiedlicher Produktmaße und Gewichte unserer Produkte, sowie der Vielzahl der Versandwege (Spedition, Paketdienst etc.), werden die Versandkosten gewichtsabhänig für alle Produkte online berechnet werden.
Die Versandkosten im Inland sind Gewichtsabhängig und betragen von 2€ bis 55€. Ab einem Bestellgewicht von 501Kg pro Bestellung erfolgt die Versendung im Inland kostenfrei. Bei Versendungen ins Ausland werden Versandkosten in Höhe der entstehenden Kosten berechnet.
Für Verpackung und Versand (Versandkosten) werden die folgenden Kosten berechnet:
Die Versandkosten betragen für unsere Kunden
• bis 1Kg = 2,00Euro
• bis 5Kg = 4,00Euro
• bis 12Kg = 6,00Euro
• bis 20Kg = 8,00Euro
• bis 40Kg = 12,00Euro
• bis 100Kg = 25,00Euro
• bis 500Kg = 55,00Euro
• ab einem Bestellgewicht von 501Kg – pro Bestellung, erfolgt die Lieferung innerhalb der Bundesrepublik Deutschland kostenfrei.
• Bei Versendungen ins Ausland werden Versandkosten in Höhe der entstehenden Kosten berechnet.
Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Klicken des Buttons "Bestellung abschließen" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Sollten Sie binnen 2 Wochen keine Auslieferungsbestätigung oder Lieferung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.
Vertragstext
Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die Allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen und auf Ihrem Rechner speichern. Die konkreten Bestelldaten sowie die Allgemeinen Vertragsbedingungen werden Ihnen ebenfalls per Email zugesendet.
Lieferung
Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Falls dort keine Angaben gemacht werden, erfolgt die Lieferung bei Bestellannahme innerhalb von 30 Tagen.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Der Kunde kann die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) kann der Kunde die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Name/Firma: Räsener GmbH
Anschrift: Darmstädter Str.64 , 68647 Biblis
Telefon: +49 (0) 06245/299955
Telefax: +49 (0) 06245/299956
E-Mail-Adresse: Info@Heimwerkerglueck.de
Internetadresse: http://www.Heimwerkerglueck.de
Die Rückgabe nicht paketfähiger Ware kann auch an:
Name/Firma: Räsener GmbH
Telefonnummer der Versandstelle: +49 (0) 06245/299955
erfolgen, die die Ware bei dem Kunden abholt.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde der Räsener OHG die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er der Räsener OHG insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 EUR beträgt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben, hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Nicht paketversandfähige Waren werden bei dem Kunden abgeholt.
Besondere Hinweise
(1) Das Widerrufsrecht des Kunden erlischt vorzeitig, wenn der Vertragspartner des Kunden mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder der Kunde diese selbst veranlasst hat (z.B. durch Download etc.).
(2) Die Ware ist vor Übernahme auf allgemeine Schäden zu kontrollieren.
Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.
Sie erreichen unseren Kundendienst Werktags von 9:00h bis 18:00h unter Telefon: 06245/299955 sowie per Email unter info@Heimwerkerglueck.de.