Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

 

 

1. Allgemeines/ Geltung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen liegen allen Lieferungen und Leistungen der Wolfsong KG zugrunde. Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung der Wolfsong KG. Eine Zustimmung per E-Mail ist ausreichend.

 

2. Angebot / Mindestbestellwert

Unsere Angebote sind unverbindlich. Technische Änderungen und kleine Abweichungen gegenüber unseren Abbildungen und Beschreibungen sind möglich. Der Vertrag kommt durch den Abschluss des Bestellvorgangs auf der Internetseite der Wolfsong KG und der Ausführung der Bestellung durch die Wolfsong KG zustande.

 

 

3. Bestellung

Aus unserem Online-Shop können Sie 24 Sunden am Tag Produkte aus unserem Sortiment bestellen.

Sie erhalten nach Eingang der Bestellung eine Rechnung. Wenn nach manueller Kontrolle der Bestellung ein Fehler Ihrerseits oder unsererseits vorliegt, würden wir Sie bitten uns zu informieren. Für Druck- und Schreibfehler unserseits wird nicht gehaftet. Bilder können vom Original in Farbe und Form abweichen.

 

4. Widerrufsrecht Umtausch /Rückgaberecht

Sie können alle bei uns erworbenen Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 2 Wochen (14 Tagen) uneingeschränkt zurücksenden und damit die Vertragserklärung widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit dem Erhalt dieser Belehrung und dem Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung oder der gekauften Ware. Die Ware ist frei zurückzusenden.
Sonderanfertigungen sind vom Umtauschsrecht ausgeschlossen, ebenso gilt das Umtauschrecht nicht bei beschädigten oder verschmutzten Waren.

Unsere Ware wird grundsätzlich vor dem Versenden auf ihre Qualität geprüft.

Retouren oder Ihre Widerrufserklärung senden Sie bitte an folgende Adresse:

Wolfsong KG, Laubuseschbacher Str. 22, 35789 Weilmünster

Wenn Sie von Ihrem Umtausch- oder Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Gebrauch machen, wird der Kaufvertrag hinfällig. Im Falle der Rückgabe erfolgt die Auflösung des Vertrages und Gutschrift bereits geleisteter Zahlungen nach Rücksendung der gelieferten Ware. Sollten die Waren bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen. Porto und Versandentgelte werden nicht zurückerstattet. Es erfolgt eine Gutschrift oder Erstattung des Kaufpreises.

Das Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher i. S. d. § 13 BGB, nicht aber für Unternehmer i. S. d. § 14 BGB.

 

5. Gewährleistung und Haftung

Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler umgehend (innerhalb von 3 Werktagen).

Für alle sonstigen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Ware gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, Mangelbeseitigung, bzw. Neulieferung.

 

6. Versandgebühren

Bei einer Bestellung liefern wir zuzüglich Versandkosten (Porto und Verpackung). Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir 6,50 Euro, für den Versand ins Ausland teilen wir Ihnen die Versandkosten gerne auf Anfrage mit.

 

 

7. Lieferung

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb Deutschlands in 5 Werktagen ab Zahlungseingang, ausgenommen Sonderanfertigungen. Sollte sich die Lieferung verzögern, werden wir Sie umgehend informieren.

Wir liefern per Post oder Paketdienst.

 

8. Liefervorbehalt

Der Verkauf der angebotenen Waren erfolgt in haushaltsüblichen Mengen. Wir behalten uns vor, eingehende Bestellungen aus wirtschaftlichen Gründen, auch ohne Begründung, abzulehnen. Wir behalten uns vor, eine in Preis und Qualität gleichwertige Leistung (Ware/Dienstleistung) zu erbringen. Sollte ein bestellter Artikel oder Ersatzartikel nicht lieferbar sein, sind wir berechtigt, uns von der Vertragspflicht zur Lieferung zu lösen. Wir verpflichten uns gleichzeitig, Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und etwa erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten.

 

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

 

10. Rechnungsstellung, Zahlung, Fälligkeit

Die Rechnungsstellung erfolgt, ohne Ausnahme, inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Dies gilt auch für Lieferungen in die EU.

Die Bezahlung der Ware ist per Vorauskasse oder Abbuchung von Ihrer Kreditkarte (Visa- oder Mastercard), jeweils nach Erhalt der Rechnung, möglich.

 

 

11.Gefahrenübergang

Die Lieferung der Ware erfolgt auf Gefahr des Kunden. Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware vom Transportunternehmen auf den Kunden über. Dies gilt auch, wenn die Wolfsong KG frei Haus liefert.

Die gelieferten Produkte sind nur für den vorgesehenen Zweck zu gebrauchen (Hundesport) und für Kinder unzugänglich aufzubewahren. Die Wolfsong KG haftet nicht für andere Bereiche der Verwendung.

 

12. Datenschutz

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten (Anrede, Name, Anschrift, E-Mail- Adresse, Telefonnummern, Telefaxnummer, Bankdaten, Kreditkartennummern etc.) gemäss den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts, insbesondere Teledienstedatenschutzgesetzes.

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschliesslich zur Abwicklung Ihrer Bestellung gespeichert absolut vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergeleitet.

 

13. Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten mit der Wolfsong KG ist Weilburg

 

14. Unwirksamkeiteklausel

Sollten einzelne Teile dieser Bestimmungen rechtsunwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen hierdurch nicht berührt.

 

Sollten einzelne Teile dieser Bestimmungen
       rechtsunwirksam sein, so wird die Wirksamkeit
       der übrigen 

15. Bildrechte

Alle Bildrechte, sowie die Rechte für die Wortmarke „Wolfsong“ liegen bei der Wolfsong KG . Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

 

16. Betreiber des Online-Shops

Wolfsong KG

Laubuseschbacher Str. 22

35789Weilmünster

E-Mail: wolfsong.kg@t-online.de

Tel.: 06472-7108

Fax 06472-2799

Umsatzsteuer-Ident-Nr. DE240821331

AG Limburg/Lahn HRA 2222

 

17. Kundenservice

Unseren Kundenservice erreichen Sie

per Telefon: 06472 – 7108
Montag bis Donnerstag von Uhr 9. 00 – 16. 00  

Freitag von Uhr 9.00 – 13.00 

per Fax: 06472 – 2799
per E-Mail: wolfsong.kg@t-online.de
 

 

18. Bankverbindung

Wolfsong KG

Frankfurter Volksbank

IBAN DE76 5019 0000 4101 6009 85

BIC FFVB DE FF