Wichtige Kundeninformation

 

 

Allgemeine Kundeninformationen

 

 

 

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Firmen, Vereine und öffentliche Auftraggeber. Alle Preise verstehen sich netto, zzgl 19 % MwSt. und Versandkosten.

 

 

Im Folgenden informieren wir Sie über alle Zusammenhänge mit dem Zustandekommen eines Vertrages und seiner Durchführung aufgrund einer Bestellung und deren Abwicklung in unserem Onlineshop www.werbedruckberlin.de

Die Kundeninformationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Diese sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten. Die Informationsverordnung schreibt vor, dass wir die Möglichkeit vorsehen, dass Sie sich diese Kundeninformationen ausdrucken oder abspeichern können. Die Informationen sind Ihnen so jederzeit auch nach dem Abschluss des Vertrages offline zugänglich. Am unteren Ende des Textes haben Sie die Möglichkeit diese Informationen auszudrucken.

1. Informationen zum Anbieter


Anbieter der Produkte auf www.werbedruckberlin.de ist
Schneider Werbetechnik, Stephan Schneider
Rödelstraße 9, 10318 Berlin

Telefon: 030 / 28 03 67 60
Telefax: 030 / 33 02 79 55
E-Mail: info@werbedruckberlin.de
Internet: www.werbedruckberlin.de

Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE186728561

Im Weiteren werbedruckberlin.de genannt.

3. Informationen zu Gewährleistungsrechten


Einzelheiten zur Gewährleistung finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Ware ist nach Lieferung unverzüglich auf offensichtliche Fehler zu untersuchen. Bestehen solche, sind diese unverzüglich gegenüber der Firma werbedruckberlin.de anzuzeigen. Über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinaus werden keine Garantien hinsichtlich der gelieferten Waren oder Dienstleistungen übernommen.

4. Sonstige Informationen zum Vertrag


Allgemeine Geschäftsbedingungen
Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils gültigen Fassung.

Produktbeschreibung
Eine Produktbeschreibung können sie sich über den Produktbutton z. B. "Werbebanner" für das individuell von Ihnen zusammengestellte Produkt ansehen und ausdrucken. Auch die Preise sind jeweils individuell für das gewählte Produkt angegeben.

Zahlung, Erfüllung, Lieferung
Die Einzelheiten hinsichtlich der Zahlung, Lieferung und Erfüllung können Sie selbst, durch Wahl der Zahlungsart und Versandart bestimmen. Lieferungen erfolgen innerhalb der angegeben Zeiten, welche unter dem Navigationspunkt "Lieferzeit" aufgelistet sind.
Die angegebene Lieferzeit setzt sich aus eigentlicher Produktionszeit + Versandlaufzeit zusammen. Bitte beachten Sie den Sonderfall bei größeren Werbeprojekten bitte Lieferzeit absprechen. Bei Aufträgen die umfangreiche Montagen beinhalten sollte ein individueller Liefertermin vereinbart werden.

Hat der Kunde als Zahlungsart Vorkasse gewählt, so wird der Auftrag erst nach Zahlungseingang bearbeitet. Der Beginn der Lieferzeit verschiebt sich entsprechend. Wir liefern innerhalb der Bundesrepublik Deutschland, sowie Schweiz, Norwegen, Österreich und in alle Länder der Europäischen Gemeinschaft.

5. Ablauf des Vertragsschlusses


Der Vertrag zwischen Ihnen und werbedruckberlin.de kommt dadurch zustande, dass Sie sich individuell ein Produkt zusammenstellen und die Bestellung nach sorgfältiger Prüfung Ihrer Daten absenden. Sollten Sie merken, dass Daten falsch erfasst sind, haben Sie die Möglichkeit, die Daten zu Ändern. Erst wenn Sie die Schaltfläche "Bestellung absenden" anklicken, haben Sie eine verbindliche Bestellung getätigt. Der Eingang der Bestellung wird Ihnen unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung bestätigt. Der Vertragsschluss erfolgt mit Annahme der Bestellung durch uns und Versand einer Bestätigung per E-Mail.

6. Informationen zur Zugänglichkeit der Vertragsbestimmungen


Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail. Sie können sich diese E-Mail auf Ihrem Computer abspeichern um die Daten jederzeit zugänglich zu haben. Ihre Bestelldaten und Ihre Personendaten können Sie überdies in unserem Kundenbereich (Login-Bereich) jederzeit einsehen. Die aktuellen AGB finden Sie zu jeder Zeit in unserem Onlineshop. Diese werden Zusätzlich in schriftlicher Form der Lieferung beigelegt (zu finden, rückseitig auf der Rechnung).

7. Informationen zu Ihren Daten


Wir verwenden die von ihnen zum Zwecke der Bestellung der Waren angegebenen persönlichen Daten (wie z.B. Name, Anschrift, Zahlungsdaten) zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrages. Wir lassen unsere Waren mit unserem Versandpartner DHL ausliefern. Sperrgut wird gegebenenfalls auch mit einer Spedition zugestellt. Dieser erhält Kenntnis von Ihren Daten, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist.

Während der Registrierung in unserem Onlineshop haben Sie die Möglichkeit einen Newsletter anzumelden. Falls Sie zukünftig nicht über neue Produkte und sonstige Neuheiten unseres Angebotes in Form eines per Mail verschickten Newsletters informiert werden möchten, können Sie dies bei der Änderung Ihres Kundenprofils festlegen. Weiterhin haben Sie die Möglichkeit, die über Sie gespeicherten Daten bei uns abzufragen, diese zu ändern oder löschen zu lassen. Es fallen hierfür keine weiteren Kosten an, als diejenigen, die Sie bei Ihrem Provider für das Absenden der E-Mail aufwenden müssen. Sie haben als Betroffener nach dem BDSG ein Widerspruchsrecht zur Nutzung oder Übermittlung Ihrer Daten für Werbezwecke (Sperrkennzeichen). Daneben besteht ein Recht auf Auskunft sowie unter bestimmten Voraussetzungen ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer in einer unserer Dateien gespeicherten Daten.

8. Speicherung der Kundeninformationen


Sie können diese Kundeninformation dauerhaft abspeichern und die Datei jederzeit offline ansehen. Zum Öffnen der Datei benötigen Sie nur ein Programm, welches Textdateien wiedergeben kann.

9. Einverständnis mit Allgemeinen Geschäftsbedingungen


Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und bin mit deren Geltung einverstanden.

10. Login Anmeldung


Die Logindaten erhalten Sie automatisch bei Ihrer ersten Bestellung.

11. Verwendung von Cookies


Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner verbleiben und uns ermöglichen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. Langzeit-Cookies). Diese Cookies erübrigen Ihnen bei Folgebestellungen die erneute Eingabe Ihres Passwortes oder das Ausfüllen von Formularen mit Ihren Daten. Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, von Fall zu Fall über die Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies grundsätzlich ausschließen.

12. Versandkosteninformation


werbedruckberlin.de verschickt Ihre Bestellung per DHL innerhalb Deutschlands zu den jeweils im Bestellvorgang angegebenen Versandkosten. Aufpreise für den Versand ins Ausland werden beim Bestellvorgang transparent angezeigt. Ebenso die Aufpreise für Sendungen, die als Expresspakete
verschickt werden sollen. Die Laufzeit einer Standard-Sendung beträgt ca. 2 Arbeitstage, die Laufzeit einer Express-Sendung nur 1 Arbeitstag. (ohne Samstage)

Innerhalb Deutschlands beträgt die Nachnahmegebühr 5,75 Euro netto, also 6,84 Euro inkl. gesetzlicher MwSt. Bei Versand ins Ausland fallen 10,00 Euro netto, bzw. 11,90 Euro inkl. gesetzlicher MwSt an. Diese Gebühren werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

13. Lieferzeit


Die Dauer der Lieferzeit setzt sich aus Produktionszeit und Versandlaufzeit des jeweiligen
Artikels zusammen. Hierbei gilt die Übersicht unserer "Lieferzeiten" in der Navigationsschaltfläche.

14. Kundenservice


Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt. Für einen telefonischen Kontakt sind wir für Sie auch von Montag bis Freitag 9.00 Uhr bis 16.00 Uhr erreichbar.

Telefon: 030 – 28 03 67 60

E-Mail: info@werbedruckberlin.de

Sollten Sie uns wegen des hohen Telefonaufkommens nicht gleich erreichen bitten wir um Ihr Verständnis. Bitte nutzen Sie deshalb auch unser Kontaktformular auf unserer Webseite. Sie können jedoch jederzeit per E-Mail mit uns in Kontakt treten.

Ihr Team von werbedruckberlin.de