Wichtige Kundeninformationen

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen
 
Webimpressum

Lösche Holzbau
Geschäftsführer: Eric Lösche
Am Buchberg 39
07937 Zeulenroda-Triebes
Telefon :01776572589
E-Mail : loesche.e@nexgo.de
Internet: www.loesche-holzbau.de


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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
 

1.) Geschäftsbedingungen:
Wir versenden und liefern nur gegen Barzahlung oder Vorauskasse. Kreditkarte und Schecks werden nicht akzeptiert.
Die angegebenen Preise sind Endpreise. Für mögliche Druckfehler übernehmen wir keine Haftung.

 

2.) Bestellung:
Sie bestellen bei uns - entweder per e-shop oder per e-mail.
Daraufhin erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung (in der Regel per e-mail).
Um evtl. Eingabefehler bei der Abgabe der Bestellung korrigieren zu können, überprüfen Sie bitte die Angaben in der Auftragsbestätigung (wie z.B. Lieferadresse, Bestellmengen, etc.).
Sämtliche Verträge werden in Deutsch geschlossen.
Sie überweisen danach den Rechnungsbetrag an die angegebene Bankverbindung. Nach Zahlungseingang des entsprechenden Betrages auf unserem Konto wird Ihr Paket in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen versandt. Auf Grund der hohen Nachfrage kann es nicht ausgeschlossen werden, daß ein Artikel kurzfristig vergriffen ist und es dadurch zu Lieferverzögerungen kommt. In diesem Fall werden Sie zusammen mit der Rechnung auf evtl. Lieferfristen hingewiesen.
Ihre Bestellung/Bestelldaten sind Bestandteil des Vertrages und werden von uns gespeichert. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte, auf Wunsch werden Ihnen diese Daten zugänglich gemacht.

 

3.) Versand:
Der Versand von Artikeln erfolgt über DHL als versichertes Paket.
Die angegebene Adresse ist grundsätzlich die Lieferadresse. Der Versand an abweichende Lieferadressen ist möglich, wenn dies eindeutig aus dem Auftrag ersichtlich ist.
Bei fehlerhaften/unvollständigen Angaben zur Liefer/Rechnungsanschrift (z.B. falsche PLZ, falsche Hausnummer, nicht zustellbare Adresse wegen fehlendem Namensschild, etc.) kann es zu Mehrkosten bei der Versandabwicklung kommen. Diese Mehrkosten (Zuschläge des Kurierdienstes für Adressermittlung, PLZ-Korrektur, etc) gehen zu Lasten des Kunden.
Bestellungen innerhalb Deutschland:
Für Sendungen im Inland berechnen wir für Pakete bis 20 kg 8,50 Euro. Bei schwereren Paketen oder großen Volumina werden die Versandkosten von uns entsprechend ermittelt und angepaßt.
Bestellungen außerhalb Deutschland:
Auslandssendungen können nur nach vorheriger Abstimmung mit uns abgewickelt werden. Die Bezahlung für Auslandssendungen kann nur per Vorausüberweisung abgewickelt werden. Die Lieferkosten für Auslandssendungen richten sich nach dem Gewicht der bestellten Artikel. Sie erhalten von uns nach Bestelleingang Ihre Lieferkosten mitgeteilt.
Der Versand (ab Übergabe der Ware in den Einflussbereich der GLS oder Deutsche Post AG) erfolgt auf Gefahr des Empfängers. Für Schäden, die während des Transportes entstehen können wir keine Haftung übernehmen. Schadhafte Sendungen sind sofort beim Zusteller zwecks Schadensfeststellung zu reklamieren. Lassen Sie sich ggf. den Schaden schriftlich bestätigen.
Offensichtliche Mängel sind uns innerhalb einer Ausschlussfrist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich anzuzeigen; die rechtzeitige Absendung der Anzeige genügt.

 

4.) Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen
Als Verbraucher haben Sie vom Tage des Warenerhalts an ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Für eine Wertminderung der Ware oder deren Untergang (auch bei bestimmungsgemäßer Nutzung mit Ausnahme der Prüfung der Ware) ist Wertersatz zu leisten.
Das Widerrufsrecht ist in Textform (z.B. Brief, Fax oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware zu erklären. Die Frist beginnt frühestens mit dem Zeitpunkt, zu dem diese Belehrung in Textform mitgeteilt worden ist, nicht jedoch vor dem Tag des Eingangs der Warenlieferung beim Verbraucher. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Bitte sprechen Sie uns unbedingt VOR der Rücksendung der Ware an, damit wir die Abwicklung der Rücksendung abklären können.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Ware, die nach Kundenspezifikation angefertigt/bestellt wurde oder auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurde.
Rücksendungen bitte an:
Eric Lösche
Am Buchberg 39

07937 Vogtl. Oberland


Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden; nicht paketversandfähige Sachen werden beim Verbraucher abgeholt. Der Verbraucher hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von EUR 40,00 nicht übersteigt oder wenn der Verbraucher bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Andernfalls ist die Rücksendung für den Verbraucher kostenfrei.