Wichtige Kundeninformationen

 

Preise und Versandkosten

Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt.

Versandkosten im Überblick

 

Pakete bis
75 EUR Warenwert

Pakete ab
75 EUR Warenwert

Speditionsversand

Deutschland

pauschal 6,90 EUR

Pauschal 9,90 EUR

pauschal 49,- EUR

Österreich

pauschal 9,90 EUR

pauschal 9,90 EUR

pauschal 69,- EUR

Schweiz

pauschal 19,90 EUR

pauschal 19,90 EUR

pauschal 125,- EUR

restliche EU

pauschal 16,90 EUR

pauschal 16,90 EUR

pauschal 235,- EUR

Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Klicken des Buttons "Bestellung abschließen" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Sollten Sie binnen 2 Wochen keine Auslieferungsbestätigung oder Lieferung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.

Vertragstext

Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die Allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf

dieser Seite einsehen und auf Ihrem Rechner speichern. Die konkreten Bestelldaten sowie die Allgemeinen Vertragsbedingungen werden Ihnen ebenfalls per Email zugesendet.

Lieferung

Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Falls dort keine Angaben gemacht werden, erfolgt die Lieferung bei Bestellannahme innerhalb von 30 Tagen.

Bitte beachten Sie, daß Saison Artikel und Sonderangebote  nicht immer, bzw. nur befristet geliefert werden können.

Dieser Hinweis dient Ihrer unverbindlichen Information, sie stellt noch keinen Vertragsabschluss dar. Ihr Auftrag wird auf der Grundlage unserer Allg. Geschäftsbedingungen nach Zustandekommen ausgeführt. Die Annahme der Bestellung (Vertragsabschluss) erfolgt erst durch die Übersendung der Ware.

Bitte fragen Sie bei sperrigen Gütern, wie Fahrräder, Elektroräder,Bademöbel und ähnlichem, unter unserer E-Mail Adresse: steinberg-service@sofortstart.de oder

steinberg-versand@online.de nach den jeweils gültigen Porto/Versandkosten.

Sie richten sich immer nach den jeweiligen, tatsächlichen Kosten der DHL, Hermes oder andere Anbieter.

Konsolenspiele ohne Jugendfreigabe, bzw. ab 18 Jahre 

Bei der Versandart DHL-Spezialversand für Artikel ohne Jugendfreigabe werden bei der Auslieferung Ihre Daten geprüft,

um sicherzustellen, dass keine Auslieferung an Minderjährige erfolgt. Deshalb ist es unerlässlich, dass der Name auf dem Ausweis

exakt mit dem in der Lieferadresse übereinstimmt.

Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail an ) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:

steinberg-versand,  12101 Berlin,  Bayernring 

 

Widerrufsfolgen

 

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.

 

Das Widerrufsrecht besteht nicht für

 

  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde 
  • Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind,
  • Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.

- Ende der Widerrufsbelehrung -

 

Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.

Sie erreichen unseren Kundendienst per Email unter steinberg-service@onlinehome.de

Kundenservice: 018059450003 (0,14 €/Min. aus dem Festnetz, abweichende Preise aus Mobilfunknetzen/nummerX) Irrtümer, Druckfehler vorbehalten.

Bitte beachten Sie, daß bei Neukunden ein Versand nur gegen Vorkasse möglich ist.

Alle aufgeführten Liefertermine beruhen auf den Informationen unserer Zulieferer bzw. Transportdienstleister. Da sich auf dem Transportweg unvorhersehbare Verzögerungen ergeben können, verstehen sich die genannten Termine als unverbindliche Richtwerte.

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Bankverbindung
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