Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingung mit Kundeninformation

Allgemeine Geschäftsbedingung

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

§ 2 Vertragsabschluss

§ 3 Preise

§ 4 Versandkosten

§ 5 Lieferkosten

§ 6 Zahlungsbedingungen

§ 7 Eigentumsvorbehalt

§ 8 Widerrufsbelehrungen

§ 9 Lieferbedingungen

§10 Gewährleistungsrechte

§ 11 Haftungsbeschränkung

§ 12 Datenschutz

§ 11 Gerichtsstand

§11 Schlussbestimmungen

 

Häufige Fragen

Wie funktioniert das Warenkorbsystem?

Muss ich mich registrieren?

Wann wird meine Bestellung verbindlich?

Wie wird der Vertragstext gespeichert?

 

Allgemeine Geschäftsbedingung (mit gesetzlichen Informationen)

§1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingung gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13BGB) über den Online-Shop, des Kleinen Pferdeladen (www.pferdeladen.eu, Wagner, Krallenheide 1, 58339 Breckerfeld,Telefon 02338-8730676 oder Mail info@pferdeladen.eu) abgeben.

Verbraucher ist jeder natürliche Person oder juristischen Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschliesst, der weder ihrer gewerblichen noch selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.Die AGB betreffen die Nutzung des Shops *Der kleine Pferdeladen* und dazu gehörenden Subdomains.

 

§2 Vertragsabschluss

§2.1 Die Produktdarstellungen im Online-Shop dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes. Mit Anklicken des Buttons( kaufen/kostenpflichtig bestellen) geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Verkauf unserer Produkte erfolgt nur für den privaten Gebrauch.

§2.2 Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer seperaten Auftragsbestätigung per Mail oder durch Auslieferung der Ware (nach erfolgter Vorkasse) innerhalb von 3 Werktagen annehmen. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt durch automatisierte Mails unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar.

 

§3 Preise

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Versandkosten. Mit der Aktualisierung der Internet Shops *Der kleine Pferdeladen* werden alle früheren Preise und sonstige Angaben über den Kaufgegenstand ungültig. Massgeblich für die Rechnungsstellung ist der Preis zum Zeitpunkt der Abgabe des Angebots des Käufers.

 

§4 Versandkosten

§4.1 Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 7 € pro Bestellung (Einzelheiten entnehmen Sie bitte unter Wichtige Kundeninformationen)Wenn der Käufer eine spezielle Art der Versendung wünscht, bei der höhere Kosten anfallen, so hat er auch diese Mehrkosten zu tragen.

§ 4.2 Bei Zahlung per Nachnahme wird eine zusätzliche Gebühr fällig und 2,-€ extra, die der Zusteller vor Ort erhebt.

§ 4.3 Die Versandkosten sind eine erbrachte Leistung und werden  bei einer Rücksendung nicht erstattet. Sollte die Sendung "verweigert" werden oder "nicht abgeholt" werden die Versandkosten trotzdem in Rechnung gestellt oder nicht erstattet

 

§5 Lieferbedingungen und Selbstlieferungsvorbehalt

§5.1 Die Lieferung erfolgt nur mit DHL

§5.2 Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben 10-12 Werktage. Diese Angaben sind unverbindlich, soweit nichts anderes vereinbart ist.

§5.3 Sollte nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.

§5.4 Sollte die Zustellung der Ware durch Ihr Verschulden scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Warenzahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet. Aber die Versandkosten sind eine erbrachte Leistung und werden  bei einer Rücksendung nicht erstattet. Sollte die Sendung "verweigert" werden oder "nicht abgeholt" werden die Versandkosten trotzdem in Rechnung gestellt oder nicht erstattet

§5.5 Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unserem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

 

§6 Zahlungsbedingungen

§6.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Nachnahme, PayPal oder in Bar. Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten zu akzeptieren oder auszuschliessen.

§6.2 Bei der Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 14 Tagen auf unser Konto zu überweisen.Bei Zahlung mit PayPal erfolgt die Belastung Ihres PayPal Kontos sofort.

§6.3 Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist der Kaufpreis während des Verzuges in Höhe von 5%- Punkten über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Wir behalten uns vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.

 

§7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.Weiterhin ist *Der kleine Pferdeladen* berechtigt, vom Vertrag auch hinsichtlich eines noch offenen Teils der Lieferung oder Leistung zurückzutreten, wenn falsche Angaben über die Kreditwürdigkeit des Käufers gemacht worden oder objektive Gründe hinsichtlich der Zahlungsunfähigkeit des Käufers entstanden sind, bspw. die Eröffnung eines Insolvenzverfahrens über das Vermögen des Käufers oder die Abweisung eines solchen Verfahrens mangels kostendeckenden Vermögens. Dem Käufer wird vor Rücktritt die Möglichkeit eingeräumt, eine Vorauszahlung zu leisten oder eine taugliche Sicherheit zu erbringen. Unbeschadet etwaiger Schadenersatzansprüche sind im Falle des Teilrücktritts bereits erbrachte Teilleistungen vertragsgemäss abzurechnen und zu bezahlen.

 

§8 Widerrufsrecht

§8.1 Verbraucher haben ein 14 tägiges Widerrufsrecht

 

Widerrufsbelehrung

§8 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag mit dem Erhalt der letzten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ( www.pferdeladen.eu,  Wagner, Krallenheide 1, 58339 Breckerfeld ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefon 02338-8730676 oder Mail info@pferdeladen.eu) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Des weiteren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichtet haben, an uns ( www.pferdeladen.eu,  Wagner, Krallenheide 1, 58339 Breckerfeld ) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sollten die Waren länger als 14Tage trotz Widerruf bei Ihnen verbleiben, behalten wir uns das Recht vor, eine Nutzungsentschädigung zu berechnen, oder Ihnen anstelle einer  Zahlung einen Gutschein über Ihren Warenwert aushändigen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

 

Hinweis auf Nichtbestehen des Widerrufsrechts

§8.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren,

  • die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher massgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, (z.B.: besticktes Zubehör und speziell angefertigte Ware)

  • die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, (z.B.: Kräuter, Futter, Spray)

  • die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,(z.B.: Bürsten,Kämme,ect.)

  • wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,

  • zur Lieferung von Büchern, Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement – Verträgen,

 

§8.3 Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen.Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichen Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie bitte eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigung infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

 

§8.4 Bitte beachten Sie, dass die in Paragraf 8.3 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechtes sind.

 

§ 9 Transportschäden

§9.1 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie bitte solche fehler sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf. (Festnetz 02338-8745984, Mailinfo@pferdeladen.eu)

§9.2 Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre Gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung gelten machen zu können.

 

§10 Gewährleistung

Für die in unserem Shop angebotenen Artikel bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

§ 10.1 *Der kleine Pferdeladen* trägt Gewähr dafür, dass der Kaufgegenstand bei Übergabe mangelfrei ist. Zeigt sich innerhalb von zwei Wochen seit Übergabe des Kaufgegenstands ein Sachmangel, so wird vermutet, dass dieser bereits bei Übergabe mangelhaft war, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art des Kaufgegenstands oder des Mangels unvereinbar. Zeigt sich der Sachmangel erst nach Ablauf von zwei Wochen, muss der Käufer beweisen, dass der Sachmangel bereits bei Übergabe des Kaufgegenstands vorlag. § 10.2 Ist der Kaufgegenstand bei Übergabe mangelhaft, hat der Käufer das Recht, als Nacherfüllung nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung eines mangelfreien Kaufgegenstands zu verlangen. *Der kleine Pferdeladen* behält sich vor, die vom Käufer gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie unmöglich oder nur mit unverhältnismässigen Kosten möglich ist. In diesem Fall beschränkt sich der Anspruch des Käufers auf die andere Art der Nacherfüllung; das Recht, auch diese unter den Voraussetzungen des Satzes 1 zu verweigern, bleibt unberührt.

§ 10.3 Liefert *Der kleine Pferdeladen* zum Zwecke der Nacherfüllung einen mangelfreien Kaufgegenstand, kann *Der kleine Pferdeladen* vom Käufer Rückgewähr des mangelhaften Kaufgegenstands verlangen.

§ 10.4 Ansprüche des Käufers wegen Mängeln verjähren in zwei Jahren, beim Verkauf gebrauchter Sachen in einem Jahr.

§ 10.5 Schäden, die durch unsachgemässe oder vertragswidrige Massnahmen des Käufers bei Aufstellung, Anschluss, Bedienung oder Lagerung hervorgerufen werden, begründen keinen Anspruch gegen *Der kleine Pferdeladen*. *Der kleine Pferdeladen*behält sich einen Nutzungsersatz vor, wenn der Verbraucher aufgrund der Mangelhaftigkeit eines Produktes vom Vertrag zurücktritt.

§ 11 Haftungsbeschränkung Für andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden haftet *Der kleine Pferdeladen* nur, soweit diese Schäden auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch *Der kleine Pferdeladen* oder deren Erfüllungsgehilfen beruhen. Eine darüber hinausgehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. Ansprüche aus einer von *Der kleine Pferdeladen* gegebenen Garantie für die Beschaffenheit des Kaufgegenstands und dem Produkthaftungsgesetz bleiben hiervon unberührt.

§11.1 Nach dem jetzigen Stand der Technik kann die Datenkommunikation über das Internet nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften daher nicht für die jederzeitige Verfügbarkeit unseres Internetshops.

§ 12 Datenschutz Alle zur Durchführung des Auftrags erforderlichen personenbezogenen Daten werden in maschinenlesbarer Form gespeichert und vertraulich behandelt. Die für die Bearbeitung eines Auftrags notwendigen Daten wie Name und Adresse werden im Rahmen der Durchführung der Lieferung an die mit der Lieferung des Kaufgegenstands beauftragten Unternehmen weitergegeben.

§ 11 Gerichtsstand Alle Streitigkeiten aus diesem Rechtsverhältnis unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Geltung von UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen. Wenn der Käufer keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, ist das Gericht am Geschäftssitz von *Der kleine Pferdeladen* zuständig, sofern nicht für die Streitigkeit ein ausschliesslicher Gerichtsstand begründet ist.

 

§13 Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

 

Häufige Fragen

Wie funktioniert das Warenkorbsystem? Produkte können Sie unverbindlich durch Anklicken des Buttons ( Hinzufügen zum Warenkorb) vormerken.Ihren Warenkorb können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons (Warenkorb anzeigen) ansehen und Produkte ggf. durch Anklicken des Buttons („Symbol Papierkorb“ oder Aus dem Warenkorb entfernen)wieder aus dem Warenkorb löschen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie auf den Button (Zur Kasse). Artikel sind folgender Massen gekennzeichnet." Lieferbar" Artikel werden mit der nächsten Lieferung  angeliefert und können dann verschickt werden. " Auf Lager" Artikel sind auf Lager und können sofort verschickt werden. Artikel sind "nicht mehr lieferbar"

Muss ich mich registrieren? Nach Auswahl der Produkte werden Sie gebeten, Ihre Daten einzugeben. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Sie können optional ein Kundenkonto eröffnen und bei künftigen Bestellungen nach Eingabe von Benutzernamen und Passwort bestellen, ohne Ihre Adressdaten noch einmal eingeben zu müssen. Sie können auch ohne Registrieung bestellen oder Sie sind bereits angemeldet, und geben lediglich Ihre bereits gespeicherte Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.

Versandkosten? Werden im nächsten Schritt unter Versand einzeln aufgelistet und Sie müssen die für Ihr Land entsprechende Versandart auswählen.

Wann wird meine Bestellung verbindlich? Auf der Seite (Prüfen& Bestellen) können Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen.Durch Anklicken des Buttons (Kaufen) und durch Bestätigen der AGB schliessen Sie den Bestellvorgang ab. Wichtige Bemerkungen, wie Namenswünsche, Farben oder Grössen können Sie unter (Bemerkungen zur Bestellung) angeben.

Wie wird der Vertragstext gespeichert? Wir speichern den Vertragstext, Die Bestelldaten werden Ihnen automatisch zu gesendet, die AGB auf Wunsch separat. Ihre Vergangenen Bestellungen können Sie in Ihrem Kunden Login-Bereich unter (Meine Bestellungen) einsehen.Die AGB können Sie unter (AGB) einsehen , ausdrucken und speichern.

Breckerfeld, Krallenheide 13.03.2018