Kundeninformationen und Widerrufsrecht

Kundeninformationen und Widerrufsrecht

 

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

 

vielen Dank für das Interesse an unseren Büromöbeln und Bürostühlen. Wir freuen uns, dass Sie auf diesem Wege mit uns in Kontakt kommen.

 

In unserem Onlineshop finden Sie ausschließlich Büromöbel und Bürostühle wie Drehstühle, Chefsessel oder Besucherstühle, von deren Qualität wir überzeugt sind. Wir handeln keine minderwertigen Produkte, nur um mit günstigen Preisen am Markt auftreten zu können. Bei uns erhalten Sie beste Qualität von deutschen/europäischen Herstellern zu Discountpreisen.

 

Die Preise im Onlineshop sind für uns realisierbar, da wir diese Produkte nur Online anbieten und so im Vergleich zum stationären Handel keine Lagerhaltung und erhöhte Kosten für Präsentation und Verkauf haben.

Sollten Sie Fragen zu den Büromöbeln, Drehstühlen, Chefsesseln oder Besucherstühlen haben, interessieren Sie sich für Produkte die Sie nicht bei uns im Shop finden oder haben Sie spezielle Wünsche, dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag in der Zeit von 10.00 Uhr bis 18.00 Uhr unter der Rufnummer: 040 69 20 75 82 oder per Mail unter: info@bueromoebelkontor.de

 

Zur Abwicklung eines Auftrags im Onlineshop:

 

Nach Bestellung der Ware erhalten Sie von uns eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

In Abhängigkeit vom Umfang und den Sonderwünschen erhalten Sie in der Regel spätestens nach drei Tagen eine Auftragsbestätigung.

 

-- Jetzt sind Sie wieder am Zug. --

Prüfen Sie bitte die Auftragsbestätigung und überweisen Sie den dort genannten Rechnungsbetrag auf das angegebene Konto. Parallel zur Auftragsbestätigung erhalten Sie eine E-Mail, die Ihnen auch eine Zahlung per PayPal ermöglicht.

Entscheiden Sie sich bitte für eine Zahlungsoption Ihrer Wahl. Weitere Kosten entstehen für Sie bei einer PayPal-Zahlung nicht.

 

Beachten Sie bitte, dass für alle Aufträge, wenn nichts anderes vereinbart wurde, eine Vorauskasse fällig ist.

Ohne einen entsprechenden Zahlungseingang werden wir keine Bestellung beim Hersteller auslösen.

Ein Kauf von Möbeln auf Rechnung ist auf Anfrage für große und bundesweit bekannte Unternehmen/Institutionen, kirchliche Einrichtungen und staatliche Auftraggeber möglich.

 

Die Auftragsbestätigung enthält ebenfalls eine Angabe zur Lieferzeit. Hierbei handelt es sich, wenn kein Fixtermin vereinbart wurde, um die Kalenderwoche, in der geliefert werden kann.

Beachten Sie bitte, dass der Liefertermin vom Eingang ihrer Zahlung abhängig ist.

Die von Ihnen bestellte Ware wird in der Regel per Spedition direkt vom Hersteller ausgeliefert.

 

Denken Sie bitte daran, dass die Ware mit einem LKW angeliefert wird und die Möbel in der Regel vormontiert sind. D.h., Flure und Treppenhäuser müssen für einen Transport geeignet sein.

Wenn nichts anderes vereinbart oder in der Produktbeschreibung benannt wurde, liefern wir frei Bordsteinkante. D.h., der Fahrer muss Ihnen beim Vertragen nicht helfen. Sie haben allerdings meistens die Möglichkeit, diesen Service bei der Bestellung Ihrer Möbel mit zu beauftragen. In diesem Fall wird sich die Spedition/der Hersteller darauf einstellen und Ihnen vor Ort einen entsprechenden Service anbieten.

 

Nach Eingang der Ware überprüfen Sie diese bitte auf Transportschäden. Sollten kleine Mängel vorhanden sein, lassen Sie sich diese Schäden bitte vom Fahrer bestätigen. Bei offensichtlichen großen Schäden verweigern Sie bitte die Annahme. In beiden Fällen nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, damit wir die Situation klären können.

Das Gleiche gilt für Mängel, die Sie erst später feststellen, oder im Falle, dass Ihnen als privater Verbraucher die Ware nicht gefällt. Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Als privater Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht.

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir Jörg Anders, Rehsprung 18, 23879 Mölln, Telefon: 04542-8548747, Fax: 04542-8548748, E-Mail: info@bueromoebelkontor.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa 300 EUR geschätzt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Ende der Widerrufsbelehrung

 

Weitere Einzelheiten zu den Vertragsbedingungen finden Sie in unseren AGB.

In der Regel wird die Ware allerdings in einwandfreiem Zustand geliefert.

 

Wenn Ihre Ware nicht fertig montiert oder mit entsprechendem Service bestellt wurde, folgt jetzt der Aufbau für Sie.

Kunden, die mit dem Umgang von Werkzeug nur wenig vertraut sind, empfehlen wir die Ware immer komplett montiert zu bestellen. Sollte dies nicht möglich sein, weichen Sie bitte auf ein anderes Produkt aus.

 

Wir hoffen, dass Ihnen die Möbel nach Abschluss der Arbeiten gefallen und Sie einen hohen Nutzen daraus ziehen können.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Ihr Team vom

www.büromöbelkontor.de

Kranich Büromöbel

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Widerrufsformular

 

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An:

www.büromöbelkontor.de

Jörg Anders

Rehsprung 18

23879 Mölln

Fax: 040-69207582

E-Mail: info@bueromoebelkontor.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am ___________________ / erhalten am _______________________

Name des/der Verbraucher(s) ______________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Datum Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

(*) Unzutreffendes streichen