Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Priser

Alle priser i www.reitsport-vetter.com katalog og på hjemmesiden er inklusive moms. Bemærk venligst at vi har ret til at aflyse enhver bestilling, på baggrund enhver årsag; inklusive fejlpriser lavet af os.

 

Fortrydelsesret og ombytning

Hvis du ikke er tilfreds med produktet, har du hos www.reitsport-vetter.com en fortrydelsesret på 14 dager, hvor du kan returnere eller bytte produktet. Bemærk dog venligst, at www.reitsport-vetter.com ikke refunderer varer, der er beskidte eller ødelagte på nogen måde. I tillæg hertil kan nævnes, at varer med bestilt broderi ikke kan byttes eller refunderes.



RETURNERING: Du kan altid returnere produkter, sålænge produkterne er i samme stand og emballage, som ved leveringen. Du må selv dække returomkostningerne. Det er vigtigt at informere os, om du ønsker pengene, der skal refunderes, overført direkte til din bankkonto eller de skal stå på din kundekonto hos www.reitsport-vetter.com. Såfremt pengene skal overføres til din bankkonto, bedes du oplyse Reg. (4 cifre) og kontonummer (10 cifre). Du skal regne med en ekspeditionstid på 2-3 uger i forbindelse med returnering af varer.

Når du returnere en vare, pak den i en separat æske eller postens forsendelse konvolut. Produktet har ikke returret, hvis den er sendt i produktets egen pakning (gælder også skoæsker) eller hvis produktet på grund utilstrækkelig forpakning blev skadet under transport. Varen sendes til nedenstående adresse:

Reitsport-Vetter
Happy-Horse-Riding-Equipment
c/o Returnering
Gibitzenhofstrasse 43
D-90443 Nuernberg

Refunderinger

Du kan reklamere på produkter som har en fejl eller mangel ved levering. Vi forbeholder os retten til at der kan forekomme mindre forskelle i produkternes farver og detaljer. Er du i tvivl angående disse detaljer (også hvad angår broderi-bestillinger), råder vi dig til at kontakte vores kundeservice inden du afgiver bestilling. Mindre forskelle i detaljer samt små farveændringer giver ikke ret til at reklamere. Brug sund fornuft.

Kvaliteten på produktet i henhold til prisen bestemmer om et ødelagt produkt kan reklameres. Produktet bliver checket og fejlen vurderet når returpakken har ankommet til www.reitsport-vetter.com.

Ved reklamation skal du sende varen til www.reitsport-vetter.com sammen med et udfyldt reklamationsskema. Det er vigtigt, at du giver os tilstrækkelig information vedrørende årsagen til returnering af produktet, beløbet du har betalt for retur forsendelsen og hvorvidt du ønsker varen erstattet med en anden vare eller du ønsker at få pengene tilbage. Du vil også få dine forsendelsesomkostninger refunderet i forbindelse med returneringen, såfremt fejlen kan tillægges www.reitsport-vetter.com.

Du skal regne med en behandlingstid på 2-3 uger hos www.reitsport-vetter.com i forbindelse med reklamationssager. www.reitsport-vetter.com forbeholder sig rette til forsinkelser under sæsoner og kampagner.


Mistede returpakker og uafhentet bestillinger

Bemærk venligst, at skulle en ordre gå tabt i forbindelse med returnering til www.reitsport-vetter.com, vil du kun kunne få erstatning, såfremt du er i besiddelse af en postkvittering med tracking kode.