Käyttöehdot

Käyttöehdot

Palautusoikeus

Palautukset ja vaihto

Jos et ole tyytyväinen tuotteeseesi, Sinulla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus kaikissa tuotteissamme. Huomaa, että www.reitsport-vetter.com ei myönnä hyvitystä tuotteista, jotka ovat likaantuneet tai vahingoittuneet sovituksessa tai palautuksessa. Tällainen tuote toimitetaan käsittelemättä asiakkaalle takaisin. Tuotteilla, joihin on tilattu brodeeraus ei ole vaihto- ja palautusoikeutta.

VAIHTO: Tarjoamamme maksuton vaihto-oikeus koskee ainoastaan tuotteen vaihtamista saman tuotteen eri kokoon. Vaihto-oikeus ei koske tuotteen vaihtamista toisen väriseen tai kokonaan toiseen tuotteeseen. Jos www.reitsport-vetter.comlla ei ole haluamaasi kokoa varastossa, otamme Sinuun yhteyttä tuotteen hinnan palauttamisesta tai toisen koon valitsemisesta. Kun pyydät vaihtoa, ilmoita lomakkeella selvästi minkä uuden koon haluat. www.reitsport-vetter.com lähettää vaihtotuotteen veloituksetta kerran yhtä tilausta kohti. Mikäli tuotetta vaihdetaan useamman kerran veloitamme lähetyksestä normaalit postikulut. www.reitsport-vetter.com käsittelee palautuksesi ja lähettää vaihtotuotteen 1-2 viikon kuluessa palautuksen saapumisesta varastoomme. Pidätämme oikeuden viivästyksiin ruuhka-aikoina.

PALAUTUS: Voit palauttaa tuotteen, kun se on samassa kunnossa ja samassa tuotepakkauksessa kuin missä se www.reitsport-vetter.comlta alunperin lähetettiin.

Kun palautat tai vaihdat tuotteen, pakkaa se huolellisesti erilliseen pahvilaatikkoon tai postin lähetyskuoreen. Tuotteella ei ole palautusoikeutta, mikäli se on lähetetty pelkässä tuotteen omassa tuotepakkauksessa (koskee myös kenkälaatikoita) tai jos tuote riittämättömän pakkauksen johdosta on kuljetuksessalikaantunut tai vahingoittunut. Toimita tuote yhdessä täytetyn palautuslomakkeen kanssa Postin asiakaspalautussopimuksella alla olevaan osoitteeseen:

 

Reitsport-Vetter

Gibitzenhofstrasse 43

D-90443 Nuernberg

 

Jos tuote on toimitettaessa vahingoittunut, viallinen tai puutteellinen, asiakkaalla on reklamaatio-oikeus. Pidätämme oikeuden tuotannollisista ja julkaisuihin liittyvistä syistä johtuviin tuoteyksityiskohta- ja värisävymuutoksiin. Epävarmoissa tapauksissa ja brodeeraustilauksissa asiakasta neuvotaan tarkistamaan asiakaspalvelultamme tarkemmat tiedot ennen tilauksen tekemistä. Tuoteyksityiskohta- ja värisävymuutokset eivät oikeuta reklamaatioon.

www.reitsport-vetter.com käsittelee reklamaatiosi 1-2 viikon kuluessa palautuksesi saapumisesta varastoomme. Pidätämme oikeuden viivästyksiin ruuhka-aikoina. Kadonneet asiakaspalautukset ja noutamattomat lähetykset

Jos asiakkaan lähettämä asiakaspalautuslähetys katoaa postissa matkalla www.reitsport-vetter.comn varastoon, korvaamme kadonneiden tuotteiden hinnan asiakkaalle ainoastaan jos tilaajalla on lähetyksen seurantakoodi ja kuitti, jolla korvausta voi hakea kuljetusfirmalta. Jos brodeeraustilaus palautuu noutamattomana www.reitsport-vetter.comn varastoon, otamme tilaajaan yhteyttä sähköpostitse, puhelimitse ja kirjeellä. Asiakkaalla on oikeus brodeeratun tuotteen lähetykseen kerran uudelleen ilman lisäkuluja. Mikäli emme saa asiakkaaseen yhteyttä 14 päivän kuluessa, laskutamme tilaajalta tuotteen hinnan ja palautuskäsittelykulut ja hävitämme tuotteen. Mikäli uudelleen lähetetty brodeeraustuote palautuu varastoomme noutamattomana toisen kerran, laskutamme tilaajalta tuotteen hinnan sekä molempien lähetysten palautuskäsittelykulut ja hävitämme tuotteen.