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Bestellvorgang

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Unser Support-Team ist immer für Fragen für Sie da

support@pierre-vian.de

 

Wie können Sie bei uns bestellen?

Unsere Produkte sind handwerklich in Manufakturen hergestellt und in der Regel sind die Produkte in Ausführung, Farben, Materialien sehr beratungsintensiv. Wir führen insgesamt durch vielfältige Varianten rund 40 000 Produkte. Nur einen sehr kleinen Teil zeigen wir hier in unserer Übersicht in der Website. Ein Teil unseres Programms, Bugholzmöbel, Standarddekore-Tischplatten EASY, einige Gusseisengestelle, die Aussenleuchten sind idR Lagerware. Alle anderen Waren benötigen eine Produktionsvorlaufszeit und insbesondere Tischplatten und Rattanstühle sowie Holzarbeiten werden nur auf Bestellung gefertigt. Nicht alle Varianten stellen wir im Shop dar. Unsere Produkte werden weitgehend kundenspezifisch in Manufakturen hergestellt. Diese sind als Auftragsarbeit von einem Widerruf ausgeschlossen. Bei Material- und Personalintensiven Anfertigungen, wie z.B. Zinntheken werden je nach Herstellungsfortschritt Teilzahlungen vereinbart. Letzte Teilzahlung ist eine Woche vor Versand fällig. Waren und Dienstleistungen werden mit Vorkasse in Aufrag gegeben. Aus diesen Gründen muss jede Bestellung auf Grundlage unseres Angebots/Akto Rechnung von Ihnen in Auftrag gegeben werden, Sie erhalten von uns im Verlauf eine Anzahlungs-Rechnung und im weiteren Verlauf eine Auftragsbestätigung mit der der Auftrag von uns bestätigt.

Unser Angebot richtet sich ausschliesslich an Gewerbetreibende, Unternehmen, Geschäftskunden und Selbständige sowie Freie Berufe wie beispielsweise Ärzte.

Über das Kontaktformular können Sie auch allgemeine Anfragen über Artikel, die Sie nicht in unserer Website finden, direkt an uns senden. Ihre Daten werden unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen erhoben, ausschließlich durch uns verarbeitet und genutzt. Eine anderweitige Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, siehe unsere Datenschutz-erklärung.

Für eine Bestellanfrage über die Warenkorb-Funktion unserer Website geben Sie Ihre Lieferadresse an, an die die Lieferung erfolgen soll, minimum die PLZ und den Ort, für die Ermittlung der Frachtkosten. Sie erhalten anschliessend von uns ein detailliertes Angebot mit Fracht- Verpackungskosten mit Ausweisung der derz. gültigen Mehrwertsteuer sowie die Zahlungskonditionen, idR per Mail über unser Support-Team. Dies stellt noch keinen Vertragsabschluss dar. Mit diesem detaillierten Angebot in Form einer Akto-Rechnung können Sie jetzt mit Ihrer schriftlichen Bestätigung die Freigabe für den Auftrag und folgend mit dem Ausgleich den Kaufvertrag starten. Unsererseits besteht eine Lieferverpflichtung, wenn ihre Bestellung von uns nach Ausgleich der Akto Rechnung schriftlich mit einer Auftragsbestätigung bestätigt wird. Die angegebenen Lieferzeiten gelten in der Regel, wenn nicht anders mit uns vereinbart, ab Gutschriftsdatum Ihrer Zahlung.

Alle notwendigen Informationen sowie unsere Bankdaten erhalten Sie mit den schriftlichen Dokumenten die Sie in Ruhe prüfen können. Wir stehen Ihnen in allen Phasen gerne als Partner zur Seite.

 

Haben Sie Fragen? Bitte zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wir finden eine Lösung für Ihre Anfrage:

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