Versand

Versandbedingungen

Uns liegt sehr viel daran, dass Ihre bestellte Ware zeitnah und unbeschadet bei Ihnen ankommt. Aus diesem Grund legen wir viel Wert auf sichere Verpackung und schnelle Lieferung. Hier informieren wir Sie über Versand und Zahlung.

Versand
Die Kosten für den Versand richten sich nach dem Gewicht der eingekauften Ware. Bitte beachten Sie hierzu die Versandkosten im Warenkorb.

Päckchen bis 1 kg = € 4,00
Päckchen bis 2 kg = € 4,50
Paket bis 5 kg = € 6,49
Paket bis 10 kg = € 9,49 

Ab einem Warenwert von € 100 (OnlineShop Produkte) versenden wir deutschlandweit kostenfrei!

Der Versand findet Montag-Freitag per DHL statt.

Versand ins Ausland
Innerhalb Europas versenden wir in folgende Länder: 
Österreich, Niederlande und in die Schweiz. Bitte beachten Sie die veränderten Versandkosten im Warenkorb.

Schweiz:
Paket bis 5 kg = € 29,99
Paket bis 10 kg = € 35,99

Österreich/ Niederlande:
Paket bis 2 kg = € 13,99

Paket bis 5 kg = € 15,99
Paket bis 10 kg = € 20,99

Bitte beachten Sie, dass bei grenzüberschreitender Lieferung im Einzellfall weitere Steuern und/oder Abgaben (z.B. Zölle) anfallen, desweiteren Kosten für die Geldübermittlung (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren). Diese aufgeführten Kosten haben wir nicht zu vertreten und sind von Ihnen zu tragen.

Lieferfristen
Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt der Versand der Ware innerhalb von 2 - 7 Tagen nach Zahlungseingang.
Bei Lieferungen ins Ausland verlängert sich die Lieferzeit (je nach Zielland) um ein paar Tage. 


Reklamationen 
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, deshalb legen wir großen Wert auf einwandfreie Produkte und deren sorgfältige Verpackung. Haben Sie dennoch einen defekten, beschädigten oder falschen Artikel erhalten, so bitten wir Sie diesen Umstand zu entschuldigen. Bitte kontaktieren Sie uns schriftlich per E-Mail (info@immenstadt-tourist.de) innerhalb von 5 Tagen. Wir klären mit Ihnen die weitere Vorgehensweise und werden ganz sicher eine schnelle und unkomplizierte Lösung finden.
Bei Lieferung defekter, beschädigter oder falscher Ware ist eine eventuelle Rücksendung für Sie selbstverständlich kostenlos.

Rückgabe
Alle Artikel (außer Lebensmittel) können innerhalb der Widerrufspflicht von 14 Tagen zurückgeschickt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Widerrufsrecht. Bitte verwenden Sie das Widerrufsformular und schreiben Sie auf, welche Produkte Sie zurücksenden.

Zahlung
Die Zahlung erfolgt über den externen Dienstleister PayPal (Zahlungsmöglichkeiten PayPal, Lastschrift oder Visa/Mastercard) oder über Vorkasse. 


Haben Sie weitere Fragen? 
Sie erreichen uns unter:  info@immenstadt-tourist.de